Charte de confidentialité

Introduction

La protection de votre vie privée est une priorité essentielle pour Fideros SAS, gestionnaire et propriétaire de la marque KINASYS. Nous utilisons vos données uniquement pour vous fournir les services proposés sur notre site ou pour communiquer avec vous.

À ce titre, voici les huit principes auxquels s'engagent Fideros SAS et l'ensemble de ses collaborateurs :

• Ne jamais collecter ni exploiter de données sans une finalité précise et légitime ;
• Ne collecter des données que dans l'un des cadres suivants :
  • Données nécessaires à l'exécution des contrats et prestations demandées ;
  • Consentement exprès et spécifique de votre part ;
  • Intérêt légitime de l'entreprise dûment justifié ;
• Ne collecter et n'exploiter que les données strictement nécessaires aux traitements ;
• Ne conserver les données que pour une durée limitée et cohérente avec les services fournis ;
• Assurer en permanence la qualité et la sécurité des données ;
• Ne réaliser de transferts de données que lorsque cela est nécessaire, dans le respect des règles légales et de sécurité ;
• Vous fournir en permanence une information claire et transparente ;
• Veiller au respect de vos droits et des conditions de leur exercice.

La présente charte de confidentialité s'applique à l'ensemble des sites, applications mobiles et services opérés sous la marque Kinasys.

Le principal responsable de traitement des données personnelles collectées sur le site Kinasys.com est la société Fideros SAS (SIRET 941 991 689 000 14 — RCS Grenoble 941 991 689), dont le siège social est situé à Grenoble (38000), FRANCE. Son représentant légal est M. Soliyou TIAMIOU, en qualité de CTO.

Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) de Kinasys à l'adresse suivante : softwaresolutions@kinasys.com

À quoi servent vos données ?

Fideros SAS ne collecte et n'exploite des données vous concernant que pour des objectifs précis et limités à ce qui est strictement nécessaire :

• Traiter vos demandes ou commandes :
  • Fournir des informations sur vos demandes de prestations de services ;
  • Relayer vos informations auprès de nos partenaires pour l'exécution de vos demandes.
• Gérer votre compte client : Le compte client vous permet, en toute transparence, de passer des commandes de manière simplifiée, d'accéder à vos données de commande et de suivre l'avancement de vos prestations.
• Communiquer avec vous : Nous ne vous envoyons des communications électroniques (e-mail, SMS, notification) que pour les motifs suivants :
  • Le suivi des commandes et confirmations de prestation ;
  • La gestion de votre compte client (création, modification, fermeture) ;
  • La gestion de votre candidature ;
  • Des offres et services personnalisés, si vous y avez consenti.

Vous pouvez à tout moment formuler une réclamation ou demander des informations en contactant le service clients de Kinasys.

Gestion des données

Chez Kinasys, nous veillons scrupuleusement au principe de « minimisation » : nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités définies ci-dessus, à savoir :

• Données d'identification (nom, adresse e-mail, adresse IP) : essentielles pour toute demande ou création de compte.
• Données de contact (téléphone, e-mail, adresse postale) : nécessaires pour vous contacter en cas de besoin.
• Données de candidature (téléphone, e-mail, adresse, CV, lettre de motivation) : nécessaires pour traiter votre candidature.
• Données techniques (version navigateur, système d'exploitation, modèle de terminal) : nécessaires pour un affichage et un fonctionnement optimal du site.
• Données de navigation (recherches, nombre de visites, date de dernière visite) : utiles à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Par quels moyens les collectons-nous ?

Les sources de données chez Kinasys sont :

• Directement auprès de vous :
  • Lorsque vous remplissez des formulaires sur le site ou les applications Kinasys ;
  • Lors de votre navigation (pages consultées, durée de consultation) ;
  • Lorsque vous donnez spécifiquement votre consentement.
• Via les informations techniques :
  • Votre adresse IP, l'opérateur télécom et la localisation macroscopique de l'adresse IP ;
  • Les informations fournies par votre navigateur (système d'exploitation, version) ;
  • Cookies : voir notre Politique de gestion des cookies.

Durées de conservation des données

Sécurité des données

Fideros SAS consacre des moyens humains et techniques significatifs à la protection de vos données. Une politique stricte de sécurité est en place. À titre non exhaustif, les mesures suivantes sont mises en œuvre :

• Systèmes de protection automatisés contre les cyberattaques ;
• Revues de code orientées sécurité sur l'ensemble des développements ;
• Tests de sécurité automatiques et périodiques sur les sites web ;
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles.

Transfert des données

Fideros SAS ne transfère vos données à des sociétés tierces que dans les cas suivants :

• Exécution des prestations : sous-traitants, assureurs, partenaires projets ;
• Sous-traitance technique : hébergeur, outils de communication, CRM, newsletters ;
• Conformité légale : sur réquisition des autorités compétentes.

Pour l'ensemble de ces transferts, Fideros SAS veille à ne travailler qu'avec des entreprises de confiance, dans le cadre de contrats incluant des clauses de protection des données.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : savoir quelles données Kinasys détient à votre sujet ;
• Droit de rectification et d'effacement : corriger ou supprimer vos données ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données sous format électronique (CSV).

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être limités pour des motifs d'intérêt légitime ou légaux (litiges clients, obligations légales).

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et à la portabilité par voie électronique ou postale :

Pour votre droit d'opposition aux newsletters commerciales, cliquez sur le lien de désinscription présent dans chaque newsletter. Pour les cookies, utilisez notre outil de gestion des cookies.

À des fins de sécurité, une copie de votre pièce d'identité pourra être demandée lors du traitement de votre requête.

En cas de contestation

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée, vous pouvez adresser votre demande :

• Au Délégué à la Protection des Données de Kinasys : softwaresolutions@kinasys.com
• À la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes